Arts en Zorg Groep: “We werken nu met technologie waarvan we vroeger alleen maar konden dromen”

Sander, Business Intelligence Manager bij Arts en Zorg, herinnert zich de frustraties van het oude on-premise systeem nog goed. “We hadden servers die grotendeels stilstonden, maar wel kosten met zich meebrachten”, vertelt hij. “En als we wilden innoveren, moesten we eerst investeren in dure hardware voordat we überhaupt konden experimenteren.”

‍

Arts en Zorg Groep maakt eerstelijnszorg toegankelijk voor iedereen. Dat doen ze met innovaties op het gebied van digitale zorg en fysieke praktijken. Ze werken vanuit de onderdelen Arts en Zorg, het Medisch Contact Centrum, Gezondheidszorg Asielzoekers en Digital Healthcare. Enkele jaren geleden besloot de organisatie om over te stappen naar Microsoft Azure. “We wilden meer grip op onze kosten en sneller kunnen reageren op vragen uit de organisatie”, licht Sander toe. “Tegelijkertijd zochten we directe toegang tot de nieuwste technologie, zoals kunstmatige intelligentie.”

Eén blueprint voor alle bedrijfsonderdelen

De diverse bedrijfsonderdelen van Arts en Zorg opereren volledig zelfstandig in hun eigen Azure-tenant. Dankzij een met CloudFulness ontworpen, gestandaardiseerde blueprint van de cloud infrastructuur worden aanpassingen nu centraal doorgevoerd. “In het verleden moesten we dezelfde wijziging telkens opnieuw implementeren”, zegt Sander. “Met de blueprint kunnen we in één keer een aanpassing doen, die vervolgens direct in alle tenants te gebruiken is. Met deze centrale configuratie waarborgen wij een consistente aanpak.”

‍

Korte lijnen en daadkrachtige ondersteuning

De samenwerking met CloudFulness maakte het verschil tijdens de migratie. “Ze hadden de technische expertise én dachten op strategisch niveau met ons mee”, vertelt Sander. “Bij problemen werd snel een oplossing gevonden, waardoor we geen onnodige vertraging opliepen.” Arts en Zorg verkortte zijn ontwikkelcyclus drastisch. Komend van maandelijkse deployments is het nu mogelijk om dagelijks updates uit te rollen. “Als het moet, kunnen we dezelfde dag nog een oplossing in gebruik nemen. Dat is een enorme verbetering”, aldus Sander.

De Cloud als katalysator

Inmiddels experimenteert Arts en Zorg met AI om steeds efficiëntere zorg te verlenen. Zoals voorspeld is de Cloud een enorme katalysator en biedt het niet alleen snelheid en schaalbaarheid, maar een enorm scala een technologieën. “We kunnen nu voorspellende modellen ontwikkelen om medicatievoorschriften te optimaliseren en aandoeningen sneller te signaleren”, zegt Sander enthousiast. “Waar we vroeger van dit soort technologieën alleen konden dromen, zijn ze nu binnen handbereik. Het is nu zaak om deze technologieën te gaan gebruiken zodat we de zorg nog verder kunnen verbeteren.”

Veiligheid voorop

Om de veiligheid en stabiliteit van de omgevingen te waarborgen, monitort CloudFulness op kwetsbaarheden in de software. Met behulp van geavanceerde tooling en strakke processen worden potentiële risico’s snel opgespoord en verholpen, zonder de continuïteit van de zorg in gevaar te brengen. De eenduidige, veilige en schaalbare IT-architectuur vereenvoudigt tevens audits en interne controles. “We hebben nog nooit een veiligheidsincident gehad”, benadrukt Sander. “Dat onderstreept de robuustheid van onze infrastructuur.”

Een betrokken partner

De persoonlijke aanpak van CloudFulness draagt bij aan het succes. “We hebben direct contact met experts die onze organisatie door en door kennen. Dat zie je niet overal.”

‍

Met inmiddels drie Cloudomgevingen in gebruik en een vierde gepland, staat Arts en Zorg sterk voor de toekomst. “We zijn klaar voor de uitdagingen van morgen, zonder CloudFulness was dat nooit zo snel en soepel gelukt”, concludeert Sander.

‍

Het advies van Sander aan andere organisaties die overwegen naar de Cloud te gaan, is helder: “Doe het, maar kies wel een partner die met je meedenkt.”